نحن في شركة حجر ولؤلؤ نحرص على رضا عملائنا، ولذلك نقدم سياسة إرجاع مرنة لضمان رضاكم الكامل عن مشترياتكم.
إجراءات الإرجاع:
- يمكنك طلب إرجاع المنتج إذا قررت أن المنتج غير مناسب لك خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع الملحقات وأي عبوات أصلية.
- يجب إرفاق بطاقة الأمان، وإعادتها في عبوتها الأصلية.
استرداد الأموال:
- سيتم استرداد الأموال إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة في الشراء.
- قد يستغرق استرداد الأموال حتى 7 أيام عمل بعد استلام المنتج وإجراء الفحص اللازم.
· هناك رسوم إرجاع بقيمة 50 ريال سعودي يتم خصمها من عمليات الإرجاع إلى طريقة الدفع الأصلية.